"Ao navegar pela web, ler uma notícia,
fazer uma compra online, comentar
em uma rede social, ou mesmo escolher
uma série ou filme para assistir,
cada usuário da rede mundial de
computadores deixa um rastro de
dados. Essas informações são armazenadas
e utilizadas por empresas
dos mais diversos segmentos para
conhecer melhor seus clientes e traçar
estratégias de atuação. Esse é
apenas o uso mais evidente do chamado
Big Data.
Vivemos numa era em que, a cada
ano e meio, é gerada a mesma quantidade
de dados já criados pela humanidade
em todos os tempos. Em
números, isso equivale a cerca de
2,5 quintilhões de bytes a cada dia
(2.500.000.000.000.000.000 de bytes
diários!). Por isso mesmo, o termo Big
Data é tão amplo quanto seu nome
sugere.
Essa quantidade absurda de dados
pode ser um verdadeiro tesouro para
quem souber armazenar, analisar
e utilizar de maneira eficiente as
informações relevantes para seu
negócio. É por isso que os profissionais
especializados em Big Data
são cada vez mais requisitados nas
empresas, bem como os softwares
de Big Data Analytics, programas
poderosos criados para tratar esses
dados e transformá-los em informações
úteis.
Segundo Ronaldo Ribeiro Goldschmidt,
professor adjunto do Instituto
Militar de Engenharia (IME) e pesquisador
em Ciência de Dados, as
possibilidades de uso do Big Data
nas empresas são imensas. “Big Data
é uma fonte de conhecimento que,
sendo bem trabalhada através de
técnicas de mineração de dados,
pode fornecer excelentes subsídios
para as tomadas de decisão. Assim,
virtualmente, o Big Data pode ser
utilizado em qualquer área de uma
empresa, como marketing, produção,
RH, compras etc.”, afirma.
De fato, as possibilidades de aplicação
de Big Data vão muito além da
experiência do cliente. É possível,
por exemplo, usar essa tecnologia
para otimizar processos, desenvolver
novos produtos, criar ofertas
otimizadas, perceber as tendências de mercado antes da concorrência,
aumentar a segurança da infraestrutura
de TI, melhorar o Retorno
do Investimento (ROI) das ações de
marketing e reduzir custos.
Por isso, seu uso é uma realidade e
um desafio para cada vez mais gestores
de grandes e/ou até mesmo
pequenos negócios.
“O Big Data é
uma ferramenta poderosa e que faz
parte da contemporaneidade digital
da gestão das organizações, públicas
e privadas, e impacta a vida de
todos”, diz o administrador Mauro
Kreuz, professor de Administração
e Negócios e diretor da Câmara de
Formação Profissional do Conselho
Federal de Administração (CFA).
Para o professor Ronaldo Goldschmidt,
a utilização eficiente do Big
Data representa um desafio para os
gestores. “Não dá para acreditar que
o Big Data por si só resolverá todos
os problemas da empresa. Há uma
tendência em querer coletar muitos
dados indiscriminadamente para
depois tentar descobrir o que fazer
com eles. Há um conceito no Big Data
chamado Data Lake (lago de dados),
no qual se armazenam todos os dados
na sua forma bruta para que sejam
utilizados conforme a demanda.
Então, um dos grandes desafios é não
transformar o Data Lake em Data
Swamp (pântano de dados).”
“Vemos, em muitas situações, alguns
gestores querendo que a empresa tenha
o Big Data porque o concorrente
tem, ou porque é um assunto que está
na mídia. Apesar de ser uma grande
ferramenta que pode ser utilizada
eficazmente em diversas áreas da
empresa, é preciso ter uma visão
clara do problema a ser resolvido e
investir em capacitação profissional
para que se consiga extrair informações
que realmente ajudem os
gestores. A tecnologia sozinha não
resolve problemas”, complementa.
FONTE: Cahuê Miranda - http://www.revistarba.org.br/mag/121/rba121web.pdf
RESENHANDO:
Temos uma gama de dados que se relacionam no universo digital nos dando a oportunidade de montar metas de grande valia para a empresa. Os dados são o ponto de partida para se conhecer melhor nosso cliente e assim poder desenvolver projetos em cima desta nova ferramente. Entretanto, não podemos ter esse sistema só por ter e sim temos que tê-lo e por em prática, pois tudo tem um custo e a empresa nessa Nova Era tenta minimizar esses, justamente, para não errar em processos desnecessários. Assim utilizar a BIG DATA com sabedoria dará a sua empresa uma grande oportunidade de prospecção.
ADM. CLAUDILÂNYO GONÇALVES
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